CONDITIONS GÉNÉRALES ET PROTECTION DES DONNÉES
En tant qu'entreprise allemande ayant des relations commerciales au sein et en dehors de l'UE, nous prenons la protection des données et la responsabilité très au sérieux - nous l'avons expliqué en détail dans nos conditions générales de vente (CGV) ainsi que dans nos conditions de protection des données. Afin de vous donner un bref aperçu des principaux points de nos conditions et services, nous les avons résumés ci-dessous. Si vous avez encore des questions, vous pouvez télécharger tous les documents dans leur version complète au format PDF. Si vous avez des questions, notre support se tient volontiers à votre disposition.
Règles relatives à la vente et à la livraison
Pour des raisons de fabrication sur commande, paiement anticipé par virement bancaire, dans certains cas, les livraisons sur facture sont possibles (institutions de droit public, marchandises en stock).
Les prix s'entendent nets, frais d'expédition en sus (si l'expédition n'est pas organisée par le client).
Nos produits sont fabriqués sur commande, le délai de livraison est indiqué individuellement pour chaque produit dans le catalogue.
Sauf accord contraire, les livraisons sont effectuées par CIP (fret et assurance payés) (DHL, UPS, GEL, TNT).
Possible dans les 14 jours pour les marchandises en stock, à l'exclusion des fabrications sur commande et des fabrications spéciales (par écrit).
Le donneur d'ordre supporte les frais de renvoi.
Garantie et réclamations
Les réclamations pour vices de la chose sont recevables dans les 24 mois suivant la livraison.
Deux ans à compter de la livraison, à l'exception des pièces d'usure.
Cinq ans à compter de la livraison, à l'exception des pièces d'usure.
Nous nous chargeons de l'enlèvement et du retour des marchandises selon la méthode que nous avons choisie.
