Sobre nosotros
Fundada en 2010 en el distrito histórico de Bonn-Bad Godesberg (Alemania / Renania del Norte-Westfalia) como una operación unipersonal, la empresa se centró inicialmente en la planificación, implementación y mantenimiento de soluciones de suministro de energía personalizadas para aplicaciones industriales y de laboratorio. Con un fuerte enfoque en la perfección, la empresa invirtió continuamente en sus empleados durante los dos primeros años de éxito empresarial, de modo que en 2012 contaba con un sólido equipo con los ingenieros más experimentados e innovadores del mercado alemán. Ese mismo año comenzó a trabajar en su propia serie de fuentes de alimentación de calidad industrial, que debían cubrir áreas de aplicación no cubiertas por los productos ya disponibles en el mercado local, en particular fuentes de alimentación de alto rendimiento altamente personalizables y compactas. A partir de ese momento, el enfoque de la empresa se desplazó lentamente del servicio a la producción y el desarrollo debido a la gran demanda de su propia línea de productos. El espacio de oficinas se fue convirtiendo en espacio de producción y servicios y la capacidad aumentó exponencialmente.
Gracias a nuestro exclusivo concepto de producción manual, nuestra empresa se convirtió rápidamente en un fabricante reconocido a nivel mundial de fuentes de alimentación de alto rendimiento para laboratorios. En 2014, ya suministrábamos nuestras fuentes de alimentación para laboratorios a clientes importantes y conocidos, como Fuji, Volkswagen AG y Porsche, así como a muchas instituciones de formación y universidades dentro y fuera de la UE.
En la actualidad, DSC-Electronics Alemania suministra a clientes de todo el mundo y ofrece la mayor selección de modelos del mercado, con más de 255 fuentes de alimentación personalizables de baja y alta potencia (de 100W a 1MW) y diez series de productos. A mediados de 2018, la empresa se trasladó a una nueva nave de producción en el centro de Bonn, ampliando aún más sus capacidades de montaje y servicio. La fabricación manual por encargo permite llevar a cabo casi cualquier petición del cliente de forma rápida y eficaz, lo que diferencia a la empresa de otros competidores con sede en Europa.
Filosofía de la empresa
Con la creciente complejidad de los sistemas electrónicos, también aumentan las exigencias de su entorno de desarrollo. Los dispositivos de medición modernos deben cumplir siempre nuevos requisitos y posibilidades técnicas, así como normas de calidad. DSC-Electronics Germany está especializada en fuentes de alimentación altamente configurables con el mayor rendimiento posible en un formato compacto. Incluso las características básicas como la tensión, la corriente y la potencia de nuestros dispositivos pueden configurarse según los requisitos de su proyecto. La configuración posterior con características opcionales da como resultado una fuente de alimentación que se ajusta funcionalmente y en precio a sus necesidades.
Un objetivo importante de nuestra empresa es aumentar la disponibilidad de equipos de laboratorio de alta calidad para las pequeñas empresas y los particulares. Trabajamos constantemente para optimizar el proceso de fabricación y evitar extravagancias innecesarias con el fin de mantener los precios de nuestros equipos lo más bajos posible, manteniendo la máxima calidad de nuestros productos. Creemos que la ingeniería experimentada y los componentes de alta calidad conforman la calidad de nuestras fuentes de alimentación de laboratorio, no la publicidad extravagante.
Producción
Componentes de todo el mundo: un corazón de Alemania.
Nuestros productos se desarrollan en Alemania y aún así cada unidad se ensambla y prueba a mano en nuestra fábrica. El montaje manual es uno de los puntos más importantes que nos distinguen de nuestros competidores, porque ponemos nuestra pasión, conocimientos y amor en cada fuente de alimentación que sale de nuestra fábrica, y eso lo notará al utilizar nuestros productos.
Calidad
La calidad es siempre uno de los factores más importantes, en todos los aspectos de nuestra vida, pero especialmente en las aplicaciones industriales y de laboratorio, donde un componente o dispositivo defectuoso puede causar una pérdida financiera importante debido a una parada de la producción, o aún peor, situaciones peligrosas para la salud del operario.
Por eso diseñamos nuestros productos desde el principio de forma que cada componente esté sobredimensionado para garantizar que nuestras fuentes de alimentación funcionen durante más tiempo del previsto, incluso en las condiciones más exigentes, y sin necesidad de mantenimiento. Cada una de nuestras fuentes de alimentación se calibra a mano, con un registro de calibración detallado que se guarda de forma segura en nuestra base de datos durante al menos 10 años.
Servicio
¿Qué es más importante que la calidad? Nada. Pero el servicio es lo siguiente.
En DSC-Electronics Alemania, nos dedicamos a servir a nuestros clientes y, en su opinión, ofrecemos el mejor servicio del mercado. Como somos una empresa relativamente pequeña, todos nuestros clientes reciben una asistencia personal y dedicada, sin respuestas automáticas y con un tiempo de respuesta de varios días. Cuando nos necesita, estamos allí de inmediato, y arreglamos las cosas de forma que cumplan sus expectativas en primer lugar.
No tiene sentido contar historias, todos los equipos fallan a veces, incluidas nuestras fuentes de alimentación. Pero cuando eso ocurre, con nosotros está seguro, porque le ayudaremos en todo lo que podamos para que todo siga funcionando en su casa y para que la reparación se haga en horas, no en semanas o incluso meses. Y esto es así independientemente de lo lejos que se encuentre de nuestra fábrica, ya que contamos con una gran red de transporte que nos lleva la fuente de alimentación a casa rápidamente para poder realizar el servicio en cualquier momento.
Si desea realizar la reparación usted mismo, nuestros técnicos le ayudarán en todo momento durante el proceso de reparación y todas las piezas de repuesto de nuestras fuentes de alimentación se entregan inmediatamente en cualquier lugar.
Embalaje y envío
Como especialistas en fuentes de alimentación industriales de más de una tonelada de peso y con clientes en casi todos los países del mundo, hemos adquirido mucha experiencia a lo largo de los años en cuanto a transporte internacional y embalaje fiable. Hemos creado una red internacional de transportistas rápida y fiable que no sólo es capaz de entregar un pedido rápidamente a nuestro cliente, sino que también puede recogerlo todo en caso de que tenga que volver a ser reparado.
Valoramos nuestra naturaleza, por lo que intentamos constantemente optimizar nuestros envases y transportes para utilizar menos plástico y más materiales reciclados. Actualmente, más del 80% de los materiales utilizados para los envases son naturales y otro 19% son plásticos reciclados.